👉 Nhằm đánh giá kết quả hoạt động và thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch đầu năm đã đề ra. Sáng ngày 31/07/2024, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương tổ chức Sơ kết hội đồng quản lý chất lượng 6 tháng đầu năm 2024 & phương hướng hoạt động 6 tháng cuối năm 2024.
👉 Tham dự chương trình có TS.BS Lê Ngọc Long – Phó Giám đốc BVĐK tỉnh Bình Dương; BS.CKII Dương Tấn Tài - Phó Giám đốc BVĐK tỉnh Bình Dương; BS.CKII Đỗ Quốc Thiên Hương - Phó Giám đốc BVĐK tỉnh Bình Dương và thành viên Hội đồng, mạng lưới Quản lý chất lượng theo Quyết định 407/QĐ-BVĐK ngày 28/6/2024.
👉 Tại cuộc họp, BS.CKII Hoàng Thị Kiều Hậu – TP. QLCL&CTXH đã trình bày báo cáo sơ kết hoạt động quản lý chất lượng Bệnh viện 6 tháng đầu năm và phương hướng, giải pháp thực hiện nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2024.
👉 Với mục tiêu đổi mới phong cách thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh, kết quả khảo sát hài lòng người bệnh 6 tháng đầu năm 2024 ghi nhận tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú đạt 91,81%; người bệnh ngoại trú đạt 94,1%.
👉 Trong công tác chuyên môn, nhiều kỹ thuật mới đã được triển khai. Phối hợp với Bệnh viện Đại học Y Hà Nội triển khai 05 dịch vụ kỹ thuật. Bệnh viện tự triển khai thực hiện 15 dịch vụ kỹ thuật mới: 12 chuyên ngành Y học cổ truyền, 01 chuyên ngành xét nghiệm, 02 chuyên ngành Thận nhân tạo.
👉 Ngoài ra, Bệnh viện cũng đã đạt được một số kết quả đáng ghi nhận trong việc triển khai thực hiện 5S trong toàn Bệnh viện. Chương trình tập huấn 5S với sự tham gia của 124 nhân viên các khoa, phòng. Triển khai đạt 100% khoa, phòng thực hiện và duy trì 5S với ít nhất 2 khu vực/khoa, phòng. Tổ chức 13 buổi hướng dẫn xây dựng đề án cải tiến chất lượng với sự tham dự của thành viên xây dựng đề án của 21 khoa, phòng. Tập huấn “Triển khai mô hình giao tiếp AIDET” với sự tham gia của 94,85% nhân viên tại 06 khoa lâm sàng và cận lâm sàng nhằm nâng cao tỷ lệ hài lòng người bệnh.
👉 Thông qua chương trình sơ kết một lần nữa Hội đồng và mạng lưới Quản lý chất lượng có thời gian cùng nhìn lại những kết quả đã đạt được 6 tháng đầu năm, thẳng thắn nhìn nhận, thảo luận các vấn đề tồn tại từ đó đưa ra giải pháp thực hiện trong thời gian tới để đạt các chỉ tiêu kế hoạch đến cuối năm.
👉 Kết thúc chương trình, Ban Giám đốc Bệnh viện đã ghi nhận những cố gắng của toàn thể cán bộ viên chức, người lao động bệnh viện trong 6 tháng đầu năm. Trong 6 tháng cuối năm, Bệnh viện sẽ tiếp tục nỗ lực khắc phục những vấn đề còn tồn tại mà báo cáo đã đề ra. Mong muốn tập thể các khoa,phòng đoàn kết, nỗ lực trong chuyên môn, phát huy hơn nữa những kết quả đã đạt được. Nâng cao năng lực hoạt động Quản lý chất lượng/ Cải tiến chất lượng, tiếp tục thực hiện kế hoạch Cải tiến chất lượng bệnh viện năm 2024, từng bước nâng cao uy tín, chất lượng của bệnh viện.
-------------------------------------------------
🏥Bệnh Viện Đa khoa tỉnh Bình Dương
🚑Địa chỉ: Số 05 Phạm Ngọc Thạch, phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương
☎️Điện thoại: 02743 822 920
Hotline: 1900 8087
