Thực hiện theo Quyết định số 3652/QĐ-BYT ngày 03/12/2024 của Bộ trưởng Bộ Y tế và Kế hoạch số 61/KH-SYT ngày 12/12/2024 của Sở Y tế về việc ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng và khảo sát hài lòng người bệnh & nhân viên y tế năm 2024 (sau đây gọi tắt là QĐ3652 và KH61), Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Dương đã tổ chức tự kiểm tra, đánh giá chất lượng, kết quả như sau:
1. Kết quả đánh giá theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện:
- Tổng số tiêu chí áp dụng: 79/80
- Tổng số điểm đạt: 302 (Có nhân hệ số: 326)
- Điểm trung bình năm 2024: 3,83
- Biểu đồ tỉ lệ % theo các mức chất lượng:
.png)
- Biểu đồ điểm trung bình theo 5 nhóm nội dung:
.png)
2. Kết quả đánh giá Tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện: đạt 100% (43/43 tiêu chuẩn)
3. Điểm tổng hợp theo thang điểm 1000 ban hành tại Phụ lục QĐ3652 và KH61: đạt 789,58/1000 điểm.
4. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế
Tỉ lệ hài lòng người bệnh nội trú theo mẫu khảo sát của Bộ Y tế năm 2024 đạt: 95,0%
Tỉ lệ hài lòng người bệnh ngoại trú theo mẫu khảo sát của Bộ Y tế năm 2024 đạt: 100%
Tỉ lệ hài lòng nhân viên y tế năm 2024 đạt: 77,1%.
Ths. Phạm Hoài Phương - Phòng Quản lý chất lượng
